Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Daglig navn:	Mit Løbeprogram
Juridisk navn:	Elkjær IT ApS
CVR-nr:	32837581
Adresse:	Tendrup Møllevej 95, 8543 Hornslet
Telefon:	77340871 (kl. 10-14 alle hverdage)
Email:	info@mit-loebeprogram.dk

Ansvar

Mit Løbeprogram kan ikke stilles til ansvar for skader o.lign. opstået i forbindelse med brug af programmet. Lyt istedet til din krop og stop ved den mindste smerte, og søg evt. læge.

Betaling

Der kan betales med almindelig Dankort.

Alle priser er inklusive moms, afgifter, told mm.

Levering

Dit program leveres umiddelbart efter bestilling. Du modtager en mail med oplysninger om programmet.

Fortrydelsesret

Ved køb af varer på internettet har du ifølge Forbrugeraftaleloven som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Dette gælder dog ikke for tjenesteydelser og tilpassede varer. Produktet du køber er en tjenesteydelse, og for tjenesteydelser ophører din fortrydelsesret i det øjeblik ydelsesen påbegyndes.

Da vores programmer tilpasses umiddelbart efter bestilling, betyder det at du som udgangspunkt ikke kan ophæve købet. Men, da vi jo lever af tilfredse kunder kan du inden for 14 hverdage kræve handlen annulleret. Dog kan du ikke annulere handelen hvis du har uploadet mere end 2 ugers træning til dit Garmin ur. Upload af programmer til uret registreres i vores system.

Vi beder dig vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Reklamation

Træningsprogrammet

Det træningsprogram, du har købt hos Mit Løbeprogram er en tjenesteydelse, hvilket betyder, at der ikke – som for varer – er fastsat særlige regler vedrørende en købers beføjelser, hvis programmet ikke lever op til det, der er aftalt. Købelovens principper finder dog i vidt omfang anvendelse også ved vurderingen af tjenesteydelser.

Du skal klage over en mangel inden for ”rimelig tid”, efter at manglen er opdaget, eller burde være opdaget. Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen for rettidig.

Hvis en tjenesteydelse er mangelfuld, kan du kræve, at manglen bliver afhjulpet. Man taler om, at sælger har afhjælpningspligt.

Du kan ikke kræve afhjælpning, hvis afhjælpning vil påføre Mit Løbeprogram uforholdsmæssig omkostning eller væsentlig ulempe.

Afhjælpning af mangler skal altid ske uden omkostninger for dig, dvs. at du ikke skal betale for at manglen bliver afhjulpet. Mener du således at vor rådgivning er mangelfuldt, skal du kontakte Mit Løbeprogram, som så vil forsøge at afhjælpe manglen.

Hvis der er tale om en værdiforringende mangel, kan du kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen. Kan du dokumentere, at der er lidt et økonomisk tab som følge af en mangel, kan dette tab kræves erstattet.

Der er kun en begrænset adgang til at hæve aftaler vedrørende tjenesteydelser, idet en del af tjenesteydelsen allerede er udført i forbindelse med oprettelse af vor rådgivning og derfor i tilfælde af ophævelse vil blive værdiløs. Det er endvidere heller ikke er muligt at tilbagelevere den modtagne rådgivning efter ibrugtagning.

Tekniske problemer

Mit Løbeprogram anvender velafprøvet software fra Garmin, og opstår der tekniske problemer i forbindelse med overførsel af programmerne til Garmin-uret er det kundens eget ansvar at sikre at Garmin software virker korrekt.

Test af om Garmins software virker sker i 2 steps:

1. Test af Garmin Communicator Plugin er korrekt installeret og uret kan findes: http://www8.garmin.com/products/communicator/

2. Test overførsel til uret: http://developer.garmin.com/web/communicator-api/apidemo/garminDeviceControlDemo.html

 

Hvis de 2 ovenstående punkter kan gennemføres med success og der stadig er problemer med at bruge produktet fra siden http://www.mit-loebeprogram.dk vil det fulde beløb for programmet blive tilbagebetalt.

Kan ovenstående test ikke gennemføres skyldes problemet fejl i Garmin Softwaren, hvilket Mit Løbeprogram ikke kan stilles til ansvar for, og derfor kan købet ikke annulleres

Mit Løbeprogram yder ikke support af Garmin Software, men henviser i stedet til Garmin Support : http://www.garmin.dk/support

Ønsker du at reklamere over produktet skal du henvende dig på ovenstående adressse